没有小蓝帽,是不是一定是假货?先核三项
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没有小蓝帽不能直接推出假货,有小蓝帽也不等于能治病。先核产品类别、注册或备案信息和宣传原文,再判断风险。
先给结论:没有“小蓝帽”不能直接推出是假货,有“小蓝帽”也不等于能治病。看到保健品包装或直播宣传,第一动作是把产品类别、标志文号和宣传原文一起留存,再判断要不要付款或投诉。
“小蓝帽”先放回它该在的位置。国家市场监督管理总局公开科普说明,它是我国保健食品的特有标志,标志下方还有识别文号。这个标志能提示你按保健食品的注册或备案、标签和宣传规则继续核对,但不单独证明某一盒产品真实有效、适合个人,或宣传一定合法: https://www.samr.gov.cn/tssps/kpxc/bjsp/art/2023/art_13766f8095564990ade1b04c80c0f18f.html
没有小蓝帽时,也不能一步跳到“假货”。普通食品和保健食品的核验入口、标签与宣传边界不同;有小蓝帽时,同样不能据此推出可以降糖、抗癌、治失眠或替代药物。
先核三项,顺序不要反:
- 核产品类别和文号:拍下包装正反面,记录写明的产品类别、识别文号,以及能否在相应官方入口核到注册或备案信息。
- 核标签和宣传:保存配料表、说明书、直播或聊天中的功效原文,把“食品”标签和“能治什么”的口头说法分开。保健食品标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能,并应与注册或备案内容一致;相关规则见国家市场监督管理总局政务服务平台《食品安全法》文本: https://zwfw.samr.gov.cn/scjg/wyb/sp/2024072302581168998/
- 核经营主体和交易:把生产者、品牌方、销售账号、收款方、订单、付款和售后承诺对应保存。不要只截一张标志图或付款图。
对保健食品广告,《广告法》第十八条还限制对功效、安全性作断言或保证,以及疾病预防、治疗表述,并要求显著标明“本品不能代替药物”。是否适用,要先确认类别,再看具体广告原文: http://www.npc.gov.cn/npc/c2/c12435/201905/t20190521_276667.html
如果宣传可能虚假或引人误解,商业宣传、消费欺诈和刑事诈骗是不同层级,分别需要对应的产品、宣传、交易和主观故意证据。价格高低、有没有进口外观,或有没有一个标志,都不能替代完整判断。已经付款的,先保存原始材料,停止新增付款,再通过原购买平台、12315或正规医疗机构、专业人士核验;不要在评论区公开姓名、电话、住址、病历和完整订单。
吕箐翎律师提醒:小蓝帽是核验线索,不是万能结论。先看类别,再看标签和宣传;先固定证据,再决定维权路径。
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